株式会社LEVELUP（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコーチング、研修、講座、セミナー、コミュニティその他各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及びガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報を適切に取り扱います。
第1条 個人情報
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条 取得する情報
当社は、本サービスの提供等に際し、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
- 勤務先、役職、職業、事業内容その他の属性に関する情報
- 本サービスへの申込み、契約、受講、参加及び利用履歴に関する情報
- 商品またはサービスの購入履歴、決済状況その他取引に関する情報
- アンケート、カウンセリング、コーチング、面談、相談、問い合わせ等を通じて提供された情報
- セミナー、研修、講座、イベント等における写真、動画、音声その他の記録
- 当社ウェブサイト等の利用に伴い取得されるCookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログその他の利用情報
- その他、本サービスの提供に必要な範囲で本人から提供される情報
第3条 個人情報の取得方法
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。
また、本人から書面、ウェブサイト上のフォームその他これらに準ずる方法により個人情報を直接取得する場合には、法令上の例外に該当する場合を除き、あらかじめ利用目的を明示します。
第4条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの申込み受付、本人確認、契約締結及びサービス提供のため
- コーチング、研修、講座、セミナー、コミュニティ、イベントその他当社サービスの運営及び管理のため
- 本サービスに関する連絡、案内、資料送付、アフターフォロー等を行うため
- 商品、サービス、講座、セミナー、イベント、キャンペーン等に関する情報を、電子メール、LINE、SNSその他の方法により案内するため
- お問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
- 利用料金の請求、決済、入金確認、返金その他取引管理のため
- 本サービスの品質向上、新サービス・商品・コンテンツ等の企画、開発及び改善のため
- アンケート、統計、分析、マーケティング調査等を実施するため
- ウェブサイト及び広告の利用状況・効果を分析し、コンテンツ及び広告等を最適化するため
- 本サービスの不正利用、不正アクセス、規約違反その他不適切な行為を防止し、必要な対応を行うため
- 当社の権利・財産・サービス等を保護するため
- 法令上の義務を履行し、行政機関、司法機関その他公的機関からの適法な要請に対応するため
- 上記各利用目的に付随する目的のため
第5条 利用目的の変更
当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、個人情報の利用目的を変更することがあります。
利用目的を変更した場合には、法令に従い、変更後の利用目的を本人に通知し、または当社ウェブサイトその他適切な方法により公表します。
第6条 個人データの第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合
第7条 個人情報の取扱いの委託
当社は、第4条に定める利用目的の達成に必要な範囲において、決済、顧客管理、メール配信、ウェブサイト運営、データ保管その他の業務を外部事業者に委託し、個人データの取扱いの全部または一部を委託することがあります。
この場合、当社は、法令に従い、委託先を適切に選定するとともに、必要かつ適切な監督を行います。
第8条 外国にある第三者への提供
当社が、外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な情報提供、本人の同意取得その他必要な措置を講じます。
なお、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービスその他の外部サービスを利用する場合についても、その利用形態及び個人データの取扱状況等に応じ、関係法令に従って適切に取り扱います。
第9条 安全管理措置
当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
また、個人データを取り扱う従業者その他関係者に対し、必要かつ適切な監督及び教育を行うとともに、個人データの取扱いを外部に委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
安全管理措置の具体的な内容については、法令に従い、本人からのお申し出に応じて回答します。
第10条 Cookie等の利用
当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サービス改善、広告配信及び広告効果測定等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
これらの技術により取得される情報には、閲覧したページ、利用日時、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報その他の利用情報が含まれる場合があります。
利用者は、ブラウザ等の設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できなくなることがあります。
当社が第三者のアクセス解析サービス、広告配信サービスその他の外部サービスを利用する場合、当該第三者がCookie等を利用して情報を取得することがあります。この場合の情報の取扱いについては、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
第11条 写真・動画・音声等の取扱い
当社は、セミナー、講座、研修、イベント等において、運営記録、サービス改善その他第4条に定める利用目的の範囲内で、写真、動画または音声を記録する場合があります。
当該記録を、個人を識別できる状態で当社ウェブサイト、SNS、広告、広報物、教材その他一般に公開される媒体に掲載または利用する場合には、法令上同意を要しない場合を除き、必要に応じて本人の同意を取得します。
第12条 個人情報に関する本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止その他法令上認められる請求を行うことができます。
当社は、本人からこれらの請求を受けた場合、本人確認を行ったうえで、法令に従って適切に対応します。
なお、法令により当社が請求に応じる義務を負わない場合には、その全部または一部に応じないことがあります。
第13条 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要とされる期間、契約上または紛争対応上合理的に必要な期間その他当社が適切と判断する期間保存し、保存の必要がなくなった場合には、法令及び当社の規程等に従い、適切な方法により削除または廃棄します。
第14条 法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、個人情報保護委員会が定めるガイドラインその他適用される規範を遵守します。
第15条 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容またはサービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合には、その内容に応じて、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した日または当社が別途定める日から効力を生じるものとします。
第16条 お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談及び保有個人データに関する各種請求については、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名：株式会社LEVELUP
代表者：代表取締役 花澤彩香
所在地：〒124-0024 東京都葛飾区新小岩2-1-21-802
個人情報お問い合わせ窓口：nlp.ayakahanazawa@gmail.com
※開示等の請求に際しては、本人確認のために必要な情報または書類の提出をお願いする場合があります。
制定日：2026年9月9日
株式会社LEVELUP
代表取締役 花澤彩香
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